服务条款与隐私政策
以下是为公司产品“星座模型咨询服务”的《服务条款》和《隐私政策》,严格依据香港法律法规(包括《公司条例》《个人资料(私隐)条例》等)及国际数据保护标准制定,确保法务合规性。
服务条款
生效日期:2025年7月29日
主体: BROAD INTELLI LIMITED,注册地址:FLAT/RM A, 12/F, ZJ 300, 300 LOCKHART, WAN CHAI, HONG KONG
一、服务范围
- 服务内容
- 提供基于人工智能的个性化星座运势分析、星座性格解读。
- 服务形式包括文字报告、可视化图表及互动咨询(如在线问答)。
- 服务限制
- 非专业建议:所有内容仅供娱乐和参考,不替代医疗、金融、法律等专业建议。
- 年龄限制:未满16岁用户需监护人同意方可使用。
二、用户义务
- 信息真实性
- 用户需提供准确的出生信息(日期、时间、地点)以确保分析准确性。
- 若信息虚假导致结果偏差,我方不承担责任。
- 禁止滥用
- 不得利用服务从事欺诈、骚扰、传播违法内容等行为,违者终止服务并保留法律追诉权。
三、费用与支付
- 定价
- 单次咨询费用、订阅套餐价格等需在购买前明确公示。
- 退款政策
- 用户付费后24小时内可申请无条件退款;超过24小时因服务质量问题需提交书面申诉。
四、知识产权
- 内容所有权
- 用户获得的星座报告仅限个人使用,禁止转载、销售或商用。
- 平台技术
- 算法模型、数据库、交互设计等知识产权归本公司所有。
五、免责声明
- 服务中断
- 因系统维护、不可抗力(如自然灾害)导致的服务暂停不视为违约。
- 结果准确性
- 星座分析受数据输入和模型局限影响,不保证100%适用性。
六、终止条款
- 用户违反条款时,公司有权立即终止服务;用户可随时注销账户,注销后数据按隐私政策处理。
七、管辖法律与争议解决
- 受香港法律管辖,争议优先通过香港国际仲裁中心(HKIAC)调解;调解失败则诉诸香港法院。
八、解释权归属
- 本公司保留对本协议(包括服务条款、隐私政策)的最终解释权,此权利旨在确保条款的清晰适用及服务目的的实现。
- 最终解释权的行使需符合以下条件:
(a) 不得免除本公司因故意或重大过失导致的法定责任;
(b) 对用户权利的限制需基于合理目的(如反欺诈、系统安全);
(c) 实质性条款解释变更需提前30日通知。 - 用户同意,因解释权行使产生的争议优先通过香港国际仲裁中心调解解决。
隐私政策
生效日期:2025年8月1日
一、收集的信息类型
- 必要信息
- 出生日期、时间、地点(用于星座分析)。
- 联系方式(邮箱、手机号,用于服务通知)。
- 自动收集信息
- IP地址、设备型号、浏览记录(通过Cookie,用于优化体验)。
二、信息使用目的
- 核心功能
- 生成个性化星座报告、提供咨询服务。
- 改进服务
- 匿名化数据用于模型训练,不关联个人身份。
三、数据共享与披露
- 第三方合作
- 仅与合规的数据处理商(如云服务商)共享,签署保密协议。
- 法律要求
- 应香港法院、警方等机构依法要求时披露。
四、数据安全措施
- 技术防护
- AES-256加密存储、SSL传输协议、定期渗透测试。
- 权限管控
- 员工仅限岗位必要权限访问数据,签订保密协议。
五、用户权利
- 访问与更正
- 用户可随时查看、修改个人信息(账户设置或联系客服)。
- 删除权
- 注销账户或服务结束后,数据在30天内匿名化或销毁。
六、跨境传输
- 数据存储于香港或符合香港隐私标准的地区(如新加坡、欧盟)。
七、政策更新
- 重大变更(如数据用途扩展)将提前30天邮件通知用户。
